Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 09:06:23 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
السلام عليكم</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
عندي رصيد حذف من حسابي ولكن مربوط برقم الجوال٠٥٠٤٤٠١٢١٤ ارجو تحويله الى بطاقة مشتريات </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Gadah mhmd &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, May 26, 2021 10:52:17 PM<br>
<b>إلى:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>عندي رصيدبرقم الجوال ٠٥٠٤٤٠١٢١٤ وحذف من حسابي </div>
<div>
<br>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div id="x_id-20434b6c-4124-472c-bf69-d310adcec449" class="x_ms-outlook-mobile-reference-message">
<hr style="display:inline-block; width:98%; font-size:15pt; color:rgb(0,0,0)">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> Gadah mhmd &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الاثنين, مايو ٢٤, ٢٠٢١ ٧:٢١ م<br>
<b>إلى:</b> Centrepoint<br>
<b>الموضوع:</b> Re: Returns
<div> </div>
</font></div>

<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">عندي رصيد وحذف من الحساب بمبلغ ٨٤ ريال حتى رقم الطلبيه حذف من الحساب يمكنكم التحقق من خلال رقم الجوال 0504401214</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, May 24, 2021 7:19:51 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2602179<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ziena Saeed : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أم فهد&lt;<br>
<br>
شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
<br>
نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به نود إعلامكم أنه تحققنا من عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email-masked]  ولا يمكننا تحديد الطلب المراد الإستفسار عنه.​ هل بامكانك ارسال رقم الجوال المرتبط بالحساب</div>
<div dir="rtl">
<br>
نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2602179