Subject: Ticket Assigned - Conversation with دانه عماد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 16:12:32 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دانه عماد دانه عماد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دانه عماد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:58 PM, 27th May                     دانه عماد                    اوك           07:58 PM, 27th May                     دانه عماد                    السلام عليكم           07:59 PM, 27th May                     دانه عماد                    مرحبا           08:00 PM, 27th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:04 PM, 27th May                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:07 PM, 27th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:09 PM, 27th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:12 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2632713