Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 13:07:25 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr عبود المصري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبود المصري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6306615637 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542511613            05:00 PM, 27th May                   Fatma                   مرحبا عبود مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:00 PM, 27th May                     عبود المصري                    مساء النور           05:00 PM, 27th May                     عبود المصري                    لدي طلب كتر من شهر تقريبا ولم استلمه           05:01 PM, 27th May                     عبود المصري                    6306615637رقم الطلب           05:01 PM, 27th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:02 PM, 27th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:02 PM, 27th May                     عبود المصري                    اوك           05:03 PM, 27th May                   Fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6306615637) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966554251161) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           05:06 PM, 27th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:06 PM, 27th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:06 PM, 27th May                     عبود المصري                    لا           05:07 PM, 27th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:07 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2631847