Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 12:04:31 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305224174 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549891113            03:52 PM, 27th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:53 PM, 27th May                     السلام عليكم                    مساء النور اختي فاطمه           03:53 PM, 27th May                     السلام عليكم                    لوتكرمتي انا سويت عملية استرجاع  وتم استلام الطلب  ..الخ           03:54 PM, 27th May                     السلام عليكم                    بعدها في تاريخ ١٧ مايو تم استلام رسالة نصية على جوالي تفيد بانه  سيتم  استرجاع المبلغ خلال ٥ الى ٧ ايام           03:55 PM, 27th May                     السلام عليكم                    والان لي ١١ يوم لم يتم استرجاع المبلغ           03:56 PM, 27th May                     السلام عليكم                    ارجو افادتي           03:56 PM, 27th May                     السلام عليكم                    !           03:57 PM, 27th May                     السلام عليكم                    وينك ي اخت فاطمه           03:57 PM, 27th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:57 PM, 27th May                     السلام عليكم                             03:58 PM, 27th May                     السلام عليكم                    6305224174           03:58 PM, 27th May                     السلام عليكم                    مع العلم لم يصلني اي ايميل من قبلكم           04:00 PM, 27th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:00 PM, 27th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:00 PM, 27th May                     السلام عليكم                    اوك           04:00 PM, 27th May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( SAR92.53) الى حسابكم بتاريخ 5/17/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:01 PM, 27th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:01 PM, 27th May                     السلام عليكم                    سيتم الانتظار حتى ١٤ يوم           04:02 PM, 27th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:04 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2631513