Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 12:12:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect تامر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تامر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310516978 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:08 PM, 26th May                   Fatma                   مرحبا تامر مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:09 PM, 26th May                     تامر                    فاطمه كيفك ...كنت ابغي استلم الاوردر بعد ٤٨ ساعه ...           04:10 PM, 26th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب6310516978           04:10 PM, 26th May                     تامر                    انا ذهبت الي الفرع للاستلام ولكنه لم يكن وصل           04:10 PM, 26th May                   Fatma                   الطلب جاهز للإستلام           04:11 PM, 26th May                     تامر                    الان وصل وانا خارج الدمام           04:11 PM, 26th May                     تامر                    ابغي اكلم الفرع لاستلمه عند العوده           04:11 PM, 26th May                   Fatma                   لا تقلق الطلب سيكون في إنتظارك           04:11 PM, 26th May                     تامر                    نعم جاهز           04:11 PM, 26th May                   Fatma                   حيث أنه الطلب يظهل في المتجر ل 14 يوماً           04:11 PM, 26th May                     تامر                    ان يرجع ان لم استلمه           04:11 PM, 26th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:11 PM, 26th May                     تامر                    تمام شكرا           04:12 PM, 26th May                   Fatma                   يتم إرجاعه بعر 14 يوماً من التوصيل للمتجر           04:12 PM, 26th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:12 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2627005