Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 11:34:14 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect hamza                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hamza Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310461988 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0594877035            03:27 PM, 26th May                     hamza                    Okay           03:27 PM, 26th May                   Fatma                   Hi Hamza, Good afternoon , Thank you for contacting us. My name is Fatma,i will be happy to help you.           03:30 PM, 26th May                     hamza                    ?Why my order was taken so long           03:30 PM, 26th May                   Fatma                   Could you please allow me 2 minutes to check your order 6310461988 details?           03:31 PM, 26th May                     hamza                    Okay           03:31 PM, 26th May                   Fatma                   I have checked and i can see that the order is ready for pickup           03:32 PM, 26th May                   Fatma                   Is there anything else i can help you with?           03:32 PM, 26th May                   Fatma                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           03:34 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2626805