Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 11:23:41 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return فارس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فارس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507796221            03:05 PM, 26th May                   Fatma                   مرحبا فارس مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:06 PM, 26th May                   Fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           03:06 PM, 26th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:06 PM, 26th May                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:08 PM, 26th May                     فارس                    ماوصلني           03:09 PM, 26th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           03:09 PM, 26th May                     فارس                    6303101981           03:10 PM, 26th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:10 PM, 26th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:10 PM, 26th May                     فارس                    طيب           03:10 PM, 26th May                   Fatma                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ 149.51 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:           03:12 PM, 26th May                   Fatma                   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           03:12 PM, 26th May                     فارس                    لا ابيها ترجع بحسابي البنكي           03:12 PM, 26th May                     فارس                    كيف كيدا انا ستلمتها وعلى طول سويت استرجاع ماجا لها اسبوع من حقكم ترجعون الفلوس           03:13 PM, 26th May                     فارس                    الو           03:14 PM, 26th May                   Fatma                   لقد تم الدفع عند الإستلام لذلك تم إرجاع المبلغ لرصيدي الخاص بكم           03:16 PM, 26th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:20 PM, 26th May                     فارس                    لا           03:22 PM, 26th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2626770