Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 May 2021 11:55:18 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return هبه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هبه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565356588            03:51 PM, 25th May                   Fatma                   مرحبا هبه مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:51 PM, 25th May                     هبه                    اهلين           03:52 PM, 25th May                     هبه                    حابة استفسر عن طلبيه اريد استبدالها بمقاس اخر           03:52 PM, 25th May                     هبه                    هل متاحة هذي الخدمة او فقط استرجاع؟           03:53 PM, 25th May                   Fatma                   الإسترجاع فقط هو المتاح           03:54 PM, 25th May                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:54 PM, 25th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:54 PM, 25th May                     هبه                    شكرا           03:54 PM, 25th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:55 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2622225