Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 May 2021 11:21:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery زكريا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زكريا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311194225 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530420031            02:59 PM, 25th May                   Fatma                   مرحبا زكريا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:00 PM, 25th May                     زكريا                    أهلاً           03:00 PM, 25th May                     زكريا                    طلبت هذا و جتني رسالة الغاء الطلب           03:01 PM, 25th May                     زكريا                             03:01 PM, 25th May                     زكريا                    وأنا أريده           03:02 PM, 25th May                     زكريا                    مقاس 38           03:03 PM, 25th May                     زكريا                    أو 39           03:04 PM, 25th May                     زكريا                    بس إني طلبته           03:05 PM, 25th May                     زكريا                             03:07 PM, 25th May                     زكريا                    ممكن تريدين؟           03:07 PM, 25th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:07 PM, 25th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:07 PM, 25th May                     زكريا                    تمام           03:08 PM, 25th May                     زكريا                    لأنه عاجبني مررة           03:08 PM, 25th May                   Fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (حذاء سهل الارتداء سادة من بابلوسكي) من الطلب رقم (6311194225) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ5/25/21  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           03:09 PM, 25th May                   Fatma                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           03:09 PM, 25th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:09 PM, 25th May                     زكريا                    طيب متى يتوفر           03:09 PM, 25th May                     زكريا                    مو متوفر في أي متجر لكم؟           03:10 PM, 25th May                   Fatma                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           03:12 PM, 25th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:12 PM, 25th May                     زكريا                    طيب مو عشانه مو متوفر           03:15 PM, 25th May                     زكريا                    لأنكم غيرتوا سعره           03:15 PM, 25th May                     زكريا                             03:16 PM, 25th May                     زكريا                    بس راح أرفع عليكم بلاغ للتجارة ??           03:16 PM, 25th May                   Fatma                   أعتذر لأنني لم أستطع مساعدتكم بصورة كاملة.           03:17 PM, 25th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:17 PM, 25th May                     زكريا                    طيب           03:18 PM, 25th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:21 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2622069