Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 May 2021 10:18:44 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery عمرو مختار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمرو مختار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311072722 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540823689            02:12 PM, 25th May                   Fatma                   مرحبا عمرو مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:14 PM, 25th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6311072722           02:14 PM, 25th May                     عمرو مختار                    صح           02:14 PM, 25th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6311072722) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           02:14 PM, 25th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:15 PM, 25th May                     عمرو مختار                    المشكله انى دخلت على الطلب لقيت مكتوب أن فى أشياء اتلغت           02:15 PM, 25th May                     عمرو مختار                    ممكن اعرف ايه اللى اتلغا           02:16 PM, 25th May                   Fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات جرافيك) من الطلب رقم (6311072722) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           02:16 PM, 25th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:16 PM, 25th May                     عمرو مختار                    قطعه واحده فقط           02:17 PM, 25th May                   Fatma                   نعم           02:17 PM, 25th May                     عمرو مختار                    شكرا لحضرتك           02:18 PM, 25th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:18 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2621761