Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 13:27:01 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation هند العمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6308723834 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501375788            05:24 PM, 22nd May                   Fatma                   مرحبا هند  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:24 PM, 22nd May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6308723834           05:24 PM, 22nd May                     هند العمري                    ايوه           05:25 PM, 22nd May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:25 PM, 22nd May                     هند العمري                    طلبيتي طولت وصار لها٦ ايام ماجت           05:25 PM, 22nd May                     هند العمري                    ولا جاني تحديث عنها           05:25 PM, 22nd May                   Fatma                   966501375788 هل هذا هو رقم التواصل الصحيح الخاص بكم ؟           05:25 PM, 22nd May                     هند العمري                    ايوه           05:26 PM, 22nd May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:26 PM, 22nd May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:26 PM, 22nd May                     هند العمري                    تمام شكرًا           05:26 PM, 22nd May                     هند العمري                    لا يعطيك العافيه ♥️           05:26 PM, 22nd May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:26 PM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2609529