Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 13:35:39 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund كمال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:28 PM, 12th May                   Fatma                   مرحبا كمال مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:29 PM, 12th May                     كمال                    مرحباً           05:29 PM, 12th May                     كمال                    لقد استلمتم مني الاربعاء الماضي منتجات مرتجعة و الى اليوم لم يتم اضافة ثمنهم الى رصيدي           05:29 PM, 12th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:30 PM, 12th May                     كمال                    ثواني           05:30 PM, 12th May                     كمال                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6298666875 بنطلون جينز بخصر متوسط الارتفا...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           05:31 PM, 12th May                     كمال                    عفواً اخطأت ليس هذا           05:31 PM, 12th May                     كمال                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6303963874 بنطلون طويل سادة بخصر متوسّط ا... +4منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           05:32 PM, 12th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:33 PM, 12th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:33 PM, 12th May                     كمال                    تمام           05:33 PM, 12th May                   Fatma                   ستيم إرجاع المبلغ لرصديد الخاص بكم خلال 2-3 أيام           05:34 PM, 12th May                     كمال                    منذ الآن           05:34 PM, 12th May                   Fatma                   تم توصيل المنتجات بتاريخ 10 للمخزن           05:34 PM, 12th May                     كمال                    اي بعد 2-3ايام من الان           05:34 PM, 12th May                   Fatma                   وسيتم إرجاع المبلغ خلال 2-3 أيام           05:34 PM, 12th May                   Fatma                   إذا لم يتم الإرجاع خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى           05:35 PM, 12th May                     كمال                    شكراً لك           05:35 PM, 12th May                   Fatma                   وسيتم مساعدتكم على أكمل وجه           05:35 PM, 12th May                     كمال                    ان شاالله           05:35 PM, 12th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:35 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574498