Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 13:13:05 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery زينب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8259324175 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96555557334            04:52 PM, 12th May                   Fatma                   مرحبا زينب مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:53 PM, 12th May                     زينب                    السلام عليكم بس ابي اتاكد ان الطلبيه توصل اليوم ؟           04:53 PM, 12th May                   Fatma                   8259324175 إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:54 PM, 12th May                     زينب                    تفضل           04:54 PM, 12th May                   Fatma                   للأسف الطبل ليس في طريقه إليكم           04:56 PM, 12th May                   Fatma                   الطلب *           04:56 PM, 12th May                     زينب                    ليش           04:56 PM, 12th May                     زينب                    المفررض اليوم يوصل جذي مكتوب           04:56 PM, 12th May                     زينب                             04:57 PM, 12th May                     زينب                    ارحو الرد           04:59 PM, 12th May                   Fatma                   تم الشحن الطلب ولكن لم يتم جدولته من فريق الشحن           04:59 PM, 12th May                     زينب                    ارجو           04:59 PM, 12th May                     زينب                    يعني متى راح يوصل           05:00 PM, 12th May                     زينب                    ليش كاتبين انه اليوم بوصل           05:00 PM, 12th May                   Fatma                   هذا اليوم المتوقع وليس الأكيد           05:00 PM, 12th May                   Fatma                   وسيتم التوصيل خلال 2-3 أيام من تاريخ إنشاء الطلب           05:01 PM, 12th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:01 PM, 12th May                     زينب                    اذا اليوم ما وصل اقدر استلمه باجر           05:01 PM, 12th May                     زينب                    ارجو الرد           05:06 PM, 12th May                   Fatma                   سيتم توصيل الطلب في اسرع وقت ممكن , وسيتم التواصل معكم ن قبل فريق الشحن قبل التوصيل           05:07 PM, 12th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:07 PM, 12th May                     زينب                    اذا ما وصل السوم اقدر استلمه باجر           05:07 PM, 12th May                     زينب                    و اذا اقدر من اي فرع استلمه ؟           05:08 PM, 12th May                     زينب                    ارجو الرد سريعا           05:09 PM, 12th May                   Fatma                   للأسف بعد إنشاء طلب توصيل للمتجر لا يمكن تعيره لتوصيل للمتجر           05:10 PM, 12th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:10 PM, 12th May                     زينب                    لا شكرا ولكن ارجو توصيل الطلبيه اليوم           05:10 PM, 12th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:12 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574381