Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 12:54:37 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery batool almousawi                    Customer:  8259599533 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:47 PM, 12th May                   Fatma                   مرحبا بتول مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:47 PM, 12th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 8259599533           04:47 PM, 12th May                     batool almousawi                    لا           04:47 PM, 12th May                     batool almousawi                    اريد الغاء الطلب           04:47 PM, 12th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:48 PM, 12th May                   Fatma                   نأسف, ونود أن إعلامكم أنه سيتم إلغاء الطلب تلقائيا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا وسيتم استرداد المبلغ بعد 4-15 يومًا.           04:50 PM, 12th May                     batool almousawi                    اريد الغاؤه الان وليس بعد ١٤ يوم           04:51 PM, 12th May                   Fatma                   للأسف تم تأكيد الطلب من المخزن           04:52 PM, 12th May                   Fatma                   وسيتم إلغائه من المتجر فقط عند عدم إستلام الطلب           04:52 PM, 12th May                     batool almousawi                    اذا يجب علي استلامه واسترجاعه           04:53 PM, 12th May                     batool almousawi                    لتكون العملية اسرع           04:53 PM, 12th May                   Fatma                   نعم           04:53 PM, 12th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:54 PM, 12th May                     batool almousawi                    شكرا           04:54 PM, 12th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:54 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574303