Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 13:31:15 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund مرحبا انا رحاب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا انا رحاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550974874            05:20 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا رحاب مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:21 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    وصلت طلبيتي غلط           05:21 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                             05:21 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    وصلت هذي بدل السماعات           05:21 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    اريد السماعات الي طلبتها           05:22 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    الوووووو           05:23 PM, 11th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:24 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    6307019810           05:25 PM, 11th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:26 PM, 11th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:26 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    اوك           05:27 PM, 11th May                   Fatma                   - سمّاعات رأس بطبعات يونيكورن           05:27 PM, 11th May                   Fatma                   هل هذا هو المنتج الي لم يصلكم ؟           05:27 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    ايوه           05:27 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    ايوه           05:27 PM, 11th May                   Fatma                   huj`v lk;l i`h hglkj[ ydv lk,htv g]dkh           05:27 PM, 11th May                   Fatma                   أعتذر منكم           05:27 PM, 11th May                   Fatma                   هذا المنتج غير متوفر لدبنا ليتم إرساله           05:28 PM, 11th May                   Fatma                   هل يمكنني إرجاع المبلغ المدفوع لسيادتكم ؟           05:28 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    ايوه           05:28 PM, 11th May                   Fatma                   لحظات من فضلك           05:28 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    اوك           05:28 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    وهل لو طلبت سماعه ثانيه تصل الان           05:29 PM, 11th May                   Fatma                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (9.82 SAR ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           05:30 PM, 11th May                   Fatma                   للأسف المنتج غير متوفر في المخزن           05:30 PM, 11th May                   Fatma                   وسيتم إعلاام الفريق ليتم تحديث الموقع           05:30 PM, 11th May                     مرحبا انا رحاب                    اوك شكرا           05:30 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:30 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2568749