Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 09:27:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund musbah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  musbah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:14 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:15 PM, 11th May                     musbah                    اهلين مساءً النور           01:15 PM, 11th May                     musbah                    عزيزتي رجعت اغراض من تقريبًا ٢٠ يوم وللان ماوصلني المبلغ           01:16 PM, 11th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:17 PM, 11th May                     musbah                    6296924317           01:18 PM, 11th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           01:19 PM, 11th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:19 PM, 11th May                     musbah                    تمام           01:19 PM, 11th May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (​SAR 124.03) الى حسابكم بتاريخ 4/26/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:20 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:20 PM, 11th May                     musbah                    طيب ماظهر المبلغ           01:21 PM, 11th May                     musbah                    ١٧ يوم للان ماوصلني المبلغ           01:21 PM, 11th May                   Fatma                   الرجاء الإنتظار ليومين أخريين           01:23 PM, 11th May                   Fatma                   إذا لم يتم إرسال المبلغ           01:24 PM, 11th May                   Fatma                   الرجاء التواصل معنا مجدداً ليتم مساعدتكم على اكمل وجه           01:24 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:25 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:27 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2567166