Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 09:03:59 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery بدريه الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدريه الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6307205195 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:56 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا بدريه مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:57 PM, 11th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6307205195           12:57 PM, 11th May                     بدريه الحربي                    الحين الموقع ارسل رساله يخبرني انا احد القطع الغها           12:57 PM, 11th May                     بدريه الحربي                    لا           12:58 PM, 11th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6307205195) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           12:58 PM, 11th May                     بدريه الحربي                    سؤالي ليش الغيتوا قطعه من طلبي           12:58 PM, 11th May                   Fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج ( قميص مخطط بياقة ماندارين وأكمام قصيرة) من الطلب رقم (6307205195) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           12:59 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:59 PM, 11th May                     بدريه الحربي                    الفاتوره لم تعدل بعد           01:00 PM, 11th May                   Fatma                   سيتم التعديل عن توصيل الطلب           01:01 PM, 11th May                   Fatma                   لا تقلق من ذلك           01:01 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:01 PM, 11th May                     بدريه الحربي                    لا           01:01 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:03 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2567011