Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 08:55:46 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery فاطمه                    Customer:  ياليت والله اتمنى ذلك والله يجزاكم بالجنه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  احرص لي الله يسعدك Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6306803232 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:44 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا فاطمه مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:44 PM, 11th May                     فاطمه                    بسأل عن شحنتي وصلت للمتجر           12:45 PM, 11th May                     فاطمه                    الرجاء الرد           12:46 PM, 11th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6306803232           12:46 PM, 11th May                     فاطمه                    نعم           12:47 PM, 11th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:47 PM, 11th May                     فاطمه                    اوك           12:48 PM, 11th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6306803232 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966562678730+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           12:48 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:50 PM, 11th May                     فاطمه                    حالة الطلب وش صار عليها           12:50 PM, 11th May                     فاطمه                    الو           12:51 PM, 11th May                     فاطمه                    طلبي وين وصل           12:51 PM, 11th May                   Fatma                   تم تجهيزه في المخزن           12:52 PM, 11th May                   Fatma                   وفي إنتظا التوصيل للمتجر           12:52 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:52 PM, 11th May                     فاطمه                    متى يروح للمتجر امس انا رافعه طلب بالاستعجال           12:53 PM, 11th May                     فاطمه                    على اساس استلمها قبل العيد           12:53 PM, 11th May                   Fatma                   سنقوز بالقيام باللازم ليتم التوصيل في أسرع وقت           12:53 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:53 PM, 11th May                     فاطمه                    اتمنى ذلك           12:54 PM, 11th May                     فاطمه                    شكراً لك           12:54 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:55 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2566963