Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 08:52:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund صفا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صفا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:35 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا صفا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:36 PM, 11th May                     صفا                             12:36 PM, 11th May                     صفا                    فين فلوسي           12:36 PM, 11th May                     صفا                    ليش وصلني ١٨ ريال بينما قيمه العبايه ٩٩ ريال           12:36 PM, 11th May                     صفا                    اريد حقي           12:37 PM, 11th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:37 PM, 11th May                     صفا                    6300060954           12:38 PM, 11th May                     صفا                    استرجعت عبايه ب٩٩ ورصيدي الان ١٨ كيف يعني فين باقي الفلوس           12:38 PM, 11th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           12:40 PM, 11th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:40 PM, 11th May                   Fatma                   تم إرجاع المبلغ على دفعتين           12:41 PM, 11th May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ SAR64.87 الى حسابكم بتاريخ ​5/11/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:41 PM, 11th May                     صفا                    الو           12:43 PM, 11th May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ SAR64.87 الى حسابكم بتاريخ ​5/11/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:46 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:46 PM, 11th May                     صفا                    الو           12:50 PM, 11th May                     صفا                    الو           12:50 PM, 11th May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ SAR64.87 الى حسابكم بتاريخ ​5/11/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:50 PM, 11th May                     صفا                    ماوصلني اي شيء           12:51 PM, 11th May                     صفا                    استرجعت قبل اسبوع           12:51 PM, 11th May                   Fatma                   يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل           12:51 PM, 11th May                   Fatma                   من تاريخ 11-5           12:51 PM, 11th May                     صفا                    تمام حنتظر           12:51 PM, 11th May                     صفا                    شكر           12:51 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:52 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2566936