Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 08:51:58 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation منيرة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500122232            12:39 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا منيرة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:40 PM, 11th May                     منيرة                    انا طالبة من اكثر من شهر وفيه مشاكل في مقاس البحامات البنطلون غير قياس البلوزة وطلبت استرجاع من شهر وماجاء احد ياخذها رحت للفرع رفضوا ارجع عن طريقهم           12:40 PM, 11th May                     منيرة                    طلب استرجاع البجامتين مقدم من زمان ماجاء احد ياخذها ومارجعتوا المبلغ           12:41 PM, 11th May                     منيرة                    وماقدرت ارجعها من الفرع           12:41 PM, 11th May                     منيرة                    الخدمة سيئة جدا           12:41 PM, 11th May                     منيرة                    اذا ماتم حل الموضوع قريبا ساقدم شكوى لوزارة التجارة           12:41 PM, 11th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:42 PM, 11th May                     منيرة                    ثواني           12:42 PM, 11th May                     منيرة                             12:44 PM, 11th May                     منيرة                             12:44 PM, 11th May                     منيرة                    ؟           12:46 PM, 11th May                     منيرة                    6295750088           12:47 PM, 11th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:49 PM, 11th May                     منيرة                    تمام           12:49 PM, 11th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           12:50 PM, 11th May                     منيرة                    خلال كم يوم ؟           12:50 PM, 11th May                   Fatma                   1-2 d,l ulg           12:50 PM, 11th May                   Fatma                   يوم عمل *           12:50 PM, 11th May                     منيرة                    ماينفع شهر شايله هم الطلب           12:50 PM, 11th May                     منيرة                    مفروض تعويض           12:50 PM, 11th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           12:50 PM, 11th May                   Fatma                   سيتم القيم باللازم لحل هذه المشكلة           12:51 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:51 PM, 11th May                     منيرة                    اتمنى ذلك           12:51 PM, 11th May                     منيرة                    بانتظار الحل قريبا           12:51 PM, 11th May                   Fatma                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           12:51 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:51 PM, 11th May                     منيرة                    شكرا           12:51 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2566932