Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 16:18:13 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect نورا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  06689004 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550563338            08:09 PM, 10th May                   Fatma                   مرحبا نورا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:10 PM, 10th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب           08:10 PM, 10th May                     نورا                    مرحبا فاطمة الطلب هو لاسرة متعففة و احتاج اعرف هل اقدر اسلم الطلب اليوم           08:13 PM, 10th May                     نورا                    حتى الان لم تصلني رسالة ان الطلب جاهز و تم الدفع قبل يومين           08:13 PM, 10th May                     نورا                    كسوة العيد           08:13 PM, 10th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:14 PM, 10th May                     نورا                    شكرًا لك، سنقوم بإبلاغك عندما يكون الطلب رقم 6306689004 للمنتج فستان ميدي دانتيل بارز الملمس ... +12منتج/منتجات أخرى  جاهزًا للاستلام من Max  المكان مول، ملقا، الخير           08:14 PM, 10th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           08:15 PM, 10th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:15 PM, 10th May                     نورا                    تمام           08:16 PM, 10th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6306689004 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966550563338+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           08:16 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:16 PM, 10th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:18 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562367