Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 16:07:59 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation hasnae bhaira                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hasnae bhaira Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9659946995 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545479971            07:56 PM, 10th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:58 PM, 10th May                     hasnae bhaira                    مرحبا           07:59 PM, 10th May                     hasnae bhaira                    بليز بدي اغير  عنوان التوصيل           07:59 PM, 10th May                   Fatma                   9659946995 هل هذا هو الطلب الخاص بكم ؟           08:01 PM, 10th May                     hasnae bhaira                    نعم           08:01 PM, 10th May                   Fatma                   Al Warkha هل العنوان الاخر في نفس المنطقه ؟           08:02 PM, 10th May                     hasnae bhaira                    لا           08:02 PM, 10th May                     hasnae bhaira                    Deira port saeed Makateb building al maktoum road           08:03 PM, 10th May                     hasnae bhaira                    Office number 510           08:03 PM, 10th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:06 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:06 PM, 10th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:07 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562309