Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 13:39:41 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery مهند                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهند Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4560046675 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097466531991            05:34 PM, 10th May                   Fatma                   مرحبا مهند مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:34 PM, 10th May                     مهند                    مسا النور           05:34 PM, 10th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 4560046675           05:34 PM, 10th May                     مهند                    لو سمحتي انا طلبت الطلب اعلاه           05:35 PM, 10th May                     مهند                    و بدي اعرف وقت التوصيل و كيف فيي استعجل الامر           05:35 PM, 10th May                     مهند                    اغير خيار التوصيل اذا حيكون بوقت طويل           05:35 PM, 10th May                     مهند                    وممكن اني استلم الطلب من اي فرع           05:36 PM, 10th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:36 PM, 10th May                     مهند                    تمام           05:36 PM, 10th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (4560046675) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           05:36 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:37 PM, 10th May                     مهند                    هل يوجد طريقة لتسريع التوصيل ولو تغيير طريق الاستلام بان تكون من الفرع           05:37 PM, 10th May                   Fatma                   بعد إنشاء الطلب لا يمكنك تغيير طريقة التوصيل           05:38 PM, 10th May                   Fatma                   والطلب يستغرق 3-5 أيام ليتم توصيله للمتجر           05:38 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:38 PM, 10th May                     مهند                    شكرا           05:39 PM, 10th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:39 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2561525