Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 12:35:22 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return amani hasan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amani hasan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +973377742            04:19 PM, 10th May                   Fatma                   مرحبا  أماني مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:20 PM, 10th May                     amani hasan                    مساء النور           04:20 PM, 10th May                     amani hasan                    اختي يصير عملية الارتجاع تصير مو اونلاين؟           04:20 PM, 10th May                     amani hasan                    وشلون اذا اعرف هالمنتج متوفر في اي فرع؟           04:21 PM, 10th May                   Fatma                   نعم يمكنك ذلك           04:21 PM, 10th May                   Fatma                   وإذا تم الدفع نقداً يمكنك إسترداد المبلغ نقداً           04:22 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:22 PM, 10th May                     amani hasan                    في طلبيتي بعد طالبه شنطه بس جابوها مو نفس الي طلبتها           04:22 PM, 10th May                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.mothercare.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (mothercare) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:32 PM, 10th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           04:32 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:32 PM, 10th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:35 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2561102