Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 10:42:39 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect زهراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6306456983 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500031238            02:32 PM, 10th May                   Fatma                   مرحبا زهراء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:32 PM, 10th May                     زهراء                    ممكن اعرف متى استلم شحني           02:33 PM, 10th May                   Fatma                   6306456983 هذا رقم الطلب الخاص بكم ؟           02:33 PM, 10th May                     زهراء                    لاني دافعه المبلغ وحطيت انا الي استلمها بنفسي           02:34 PM, 10th May                     زهراء                    نعم           02:34 PM, 10th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:34 PM, 10th May                     زهراء                    طيب           02:34 PM, 10th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6306456983 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966500031238+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           02:35 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:35 PM, 10th May                     زهراء                    ماوصلني شي اليوم ٣ يوم من الطلب           02:36 PM, 10th May                   Fatma                   وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           02:39 PM, 10th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:39 PM, 10th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:42 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2560315