Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 16:38:51 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery hmabf                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hmabf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:30 PM, 09th May                     hmabf                    السلام عليكم لو سمحت ابي الغي طلبية طلبتها           08:31 PM, 09th May                     hmabf                    6303013485           08:31 PM, 09th May                     hmabf                    رقم الطلب^^           08:31 PM, 09th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:31 PM, 09th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6303013485           08:33 PM, 09th May                     hmabf                    لا           08:34 PM, 09th May                     hmabf                    انا اريد الغاء الطلبية           08:34 PM, 09th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:36 PM, 09th May                   Fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           08:36 PM, 09th May                   Fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           08:36 PM, 09th May                   Fatma                   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           08:36 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:36 PM, 09th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2554545