Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 16:27:27 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect mohammed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohammed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6306651474 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556796751            08:18 PM, 09th May                     mohammed                    لو سمحت الطلب استلام من المحل ايمت فيني استلمو           08:18 PM, 09th May                   Fatma                   مرحبا محمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:19 PM, 09th May                   Fatma                   6306651474 هل هذا هو رقمالطلب الخاص بكم ؟           08:19 PM, 09th May                     mohammed                    طلبت طلبيه الصباح والاستلام من المتجر           08:19 PM, 09th May                     mohammed                    اي نعم           08:19 PM, 09th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:20 PM, 09th May                     mohammed                    اوك           08:20 PM, 09th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6306651474 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966555679675+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           08:22 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:23 PM, 09th May                     mohammed                    عفوا انا طلبته عشان العيد كيف يعني اربعه ايام او خمسه           08:23 PM, 09th May                   Fatma                   من الممكن ان يصل الطلب في أي لحظة من إنشاء الطلب           08:23 PM, 09th May                   Fatma                   ولكن هناك ضغط هذه الأيام           08:24 PM, 09th May                   Fatma                   لذلك انالأخبلر سيادتكم بالمدة الأقصى لتوصيل الطلب           08:24 PM, 09th May                     mohammed                    فيني الغي الطلب واسترجاع النقود           08:24 PM, 09th May                   Fatma                   للأسف تم تأكيد الطل بمن قبل المخزن           08:24 PM, 09th May                   Fatma                   وسيتم إلغاء الطلب تلقائياً إذا لم يتم إستلام الطلب من المتجر خلال 14 يوم من توصيل الطلب           08:25 PM, 09th May                     mohammed                    اي والنقود تسترجع صحيح           08:25 PM, 09th May                   Fatma                   نعم           08:25 PM, 09th May                     mohammed                    انشاءالله قبل العيد بيوصل           08:25 PM, 09th May                   Fatma                   إن شاء الله           08:26 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:26 PM, 09th May                     mohammed                    لا           08:27 PM, 09th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:27 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2554478