Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 14:29:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr محمد الشحات                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الشحات Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:22 PM, 09th May                   Fatma                   مرحبا محمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:22 PM, 09th May                     محمد الشحات                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:22 PM, 09th May                     محمد الشحات                    توصلت مع حضرتك من فترة بخصوض شحنه           06:23 PM, 09th May                     محمد الشحات                    الحين الطلبيه جالي اشعار انه تم الاسترجاع وانا كنت دافع  اون لاين           06:23 PM, 09th May                     محمد الشحات                    متي سيتم ارجاع المبلغ في حسابي           06:23 PM, 09th May                     محمد الشحات                    6303500313           06:24 PM, 09th May                     محمد الشحات                    هذا رقم الطلبيه           06:24 PM, 09th May                     محمد الشحات                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           06:25 PM, 09th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           06:27 PM, 09th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:27 PM, 09th May                     محمد الشحات                    تمام           06:27 PM, 09th May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (135.3 SAR ) الى حسابكم بتاريخ 5/9/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:28 PM, 09th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           06:28 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:28 PM, 09th May                     محمد الشحات                    شكرا جزيلا           06:29 PM, 09th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:29 PM, 09th May                     محمد الشحات                    تحياتي           06:29 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553792