Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 13:34:35 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return محمد ماهر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد ماهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966562557061            05:24 PM, 09th May                   Fatma                   مرحبا محمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:24 PM, 09th May                     محمد ماهر                    مساء النور           05:24 PM, 09th May                     محمد ماهر                    طلبت اوردر اون لاين استلام من المتجر و به خطاء           05:24 PM, 09th May                     محمد ماهر                    و اريد استرجاع بعض منه           05:24 PM, 09th May                     محمد ماهر                    كيف يمكنني ذلك           05:25 PM, 09th May                     محمد ماهر                             05:26 PM, 09th May                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:26 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:26 PM, 09th May                     محمد ماهر                    Not the same i ordered! The           05:26 PM, 09th May                     محمد ماهر                    تمام هرجعه للفرع           05:27 PM, 09th May                     محمد ماهر                    لكن انا لا املك فاتوره           05:27 PM, 09th May                     محمد ماهر                    الفاتوره الاون لاين يمكن الارجاع بها ؟           05:27 PM, 09th May                   Fatma                   لا يوجد أي مشكلة يمكنك الإرجاع برقم الطلب           05:31 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:31 PM, 09th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:34 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553366