Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 12:16:31 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund alaa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:07 PM, 09th May                     alaa                    !           04:08 PM, 09th May                     alaa                    ؟!           04:09 PM, 09th May                   Fatma                   مرحبا آلاء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:09 PM, 09th May                     alaa                    هلا           04:09 PM, 09th May                     alaa                    لوسمحتي انا رجعت طلبات وللان مانزلت ل رصيدي           04:10 PM, 09th May                     alaa                    وابغى اطلب بالمبلغ الي رجعتوا!!           04:10 PM, 09th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:10 PM, 09th May                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:12 PM, 09th May                     alaa                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6300835313 للمنتج سويت توب بطبعات وأكمام باتمان ... +6منتج/منتجات أخرى  بقيمة 381.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 29-04-2021.           04:12 PM, 09th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:12 PM, 09th May                     alaa                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6300835313 شنطة كروس بودي بارزة الملمس بح... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           04:13 PM, 09th May                     alaa                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6300835313 حذاء سنيكرز بارز الملمس برباط ...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           04:13 PM, 09th May                     alaa                    هذي الي اخذوها مني           04:13 PM, 09th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:14 PM, 09th May                   Fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           04:15 PM, 09th May                   Fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى رصيدي الخاص بكم.           04:15 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:15 PM, 09th May                     alaa                    شكرا           04:16 PM, 09th May                     alaa                    ياريت تستعجلوا           04:16 PM, 09th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2552704