Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 10:41:10 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect السلام عليكم    عهود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم    عهود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  00000 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:20 PM, 09th May                     السلام عليكم    عهود                    ؟           02:21 PM, 09th May                   Fatma                   مرحبا عهودمساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:31 PM, 09th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب           02:32 PM, 09th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:32 PM, 09th May                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:33 PM, 09th May                   Fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:35 PM, 09th May                     السلام عليكم    عهود                    ايوه معاكم           02:35 PM, 09th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           02:36 PM, 09th May                     السلام عليكم    عهود                    اهلاً فاطمة : انا عندي استفسار اذا طلبت اونلاين واخترت استلمها بالمتجر هل بإمكاني استلامها بنفس اليوم اللي طلبت فيه           02:37 PM, 09th May                     السلام عليكم    عهود                    ؟           02:38 PM, 09th May                   Fatma                   للأسف طلبات إستلمها من المتجر يتم توصيلها خلال 4-5 أيم عمل           02:39 PM, 09th May                   Fatma                   ويتم إرسال رسالة نصية على الهاتف الخاص بكم عند وصوله للمتجر           02:39 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:39 PM, 09th May                     السلام عليكم    عهود                    اجل وش فايده استملها من المتجر اذا زيها زي الشحن !           02:40 PM, 09th May                     السلام عليكم    عهود                    لا شكرا يعطيك العافيه           02:40 PM, 09th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:40 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2551902