Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 11:27:44 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect هلا                    Customer:  هلا بك حمودي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  630566628023999991 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:18 PM, 08th May                     هلا                             03:18 PM, 08th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:18 PM, 08th May                     هلا                    هلا           03:19 PM, 08th May                     هلا                    ودي استفسر عن الطلب           03:19 PM, 08th May                     هلا                    اللي في الصورة           03:19 PM, 08th May                     هلا                    زر التتبع مو شغال           03:19 PM, 08th May                     هلا                             03:19 PM, 08th May                     هلا                    ويطلعلي هذي الرسالة           03:19 PM, 08th May                   Fatma                   الطلب إستلمها من المتجر؟           03:21 PM, 08th May                     هلا                    هي في المتجر الآن؟           03:22 PM, 08th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:24 PM, 08th May                     هلا                    تمام           03:24 PM, 08th May                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6305666280 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966055084512+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           03:25 PM, 08th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:25 PM, 08th May                     هلا                    يعني هل بستلمه قبل العيد؟           03:26 PM, 08th May                   Fatma                   نعم إن شاء الله           03:26 PM, 08th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:26 PM, 08th May                     هلا                    شكرا           03:26 PM, 08th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:27 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2544033