Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 09:17:27 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return shoug                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shoug Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596629466            01:05 PM, 08th May                   Fatma                   مرحبا شوق مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:07 PM, 08th May                     shoug                    عندي طلبيه استرجعتها و أستلمتوها           01:08 PM, 08th May                     shoug                    بس ما استرجعتو لي المبلغ           01:08 PM, 08th May                     shoug                    و مره عليها 5 ايام او أكثر           01:08 PM, 08th May                     shoug                    و قلتو انو حالة الطلب ممتازه و بيتم استرجاع المبلغ بس ما وصلني شي           01:09 PM, 08th May                     shoug                    ؟           01:11 PM, 08th May                     shoug                    لو سمحتي ممكن توضحين لي الموضوع           01:13 PM, 08th May                     shoug                    ؟           01:13 PM, 08th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:13 PM, 08th May                     shoug                    6302025581           01:14 PM, 08th May                     shoug                    هذا هو الرقم           01:14 PM, 08th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           01:14 PM, 08th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:15 PM, 08th May                     shoug                    تمام           01:15 PM, 08th May                   Fatma                   لقد تم إسترداد المبلغ على جزئين           01:16 PM, 08th May                   Fatma                   تم إرجاع المبلغ (SAR66.39) الى حسابكم بتاريخ 5/4/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:16 PM, 08th May                   Fatma                   تم استرداد المبلغ (2.61) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:16 PM, 08th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:16 PM, 08th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:17 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2543061