Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 16:43:45 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation غدييير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غدييير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304066689 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:33 PM, 07th May                   Fatma                   مرحبا غدير مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:34 PM, 07th May                     غدييير                    ابغا اعرف متى حيوصلوا طلبي           08:34 PM, 07th May                     غدييير                    قبل العيد او بعد ؟           08:34 PM, 07th May                     غدييير                    ؟؟           08:36 PM, 07th May                     غدييير                    ردو؟؟؟           08:37 PM, 07th May                   Fatma                   للأسف اليوم ليس محدد لدينا           08:37 PM, 07th May                   Fatma                   ولكن سيتم التوصيل خلال 7-9 أيام عمل من تاريخ غنشاء الطلب           08:37 PM, 07th May                   Fatma                   إنشاء *           08:38 PM, 07th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:38 PM, 07th May                     غدييير                    هل تم استلامها من قبل شركة الشخن،؟           08:38 PM, 07th May                     غدييير                    صرلها اسبوع           08:38 PM, 07th May                   Fatma                   نعم لشحنه من فريق الشحن           08:39 PM, 07th May                   Fatma                   +966564059568 هل هذا رقم التواصل الخاص بكم           08:39 PM, 07th May                     غدييير                    نعم           08:40 PM, 07th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:41 PM, 07th May                   Fatma                   [email-masked]           08:41 PM, 07th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:41 PM, 07th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:43 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2538329