Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 10:17:56 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund رنا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:07 PM, 05th May                     رنا                    الووو           02:07 PM, 05th May                     رنا                    كيف الحال           02:07 PM, 05th May                   fatma                   مرحبا رنا  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:07 PM, 05th May                     رنا                    عندي طلب ارجاع           02:08 PM, 05th May                     رنا                    متي يرجع المبلغ للحساب           02:08 PM, 05th May                     رنا                    ?           02:08 PM, 05th May                     رنا                    6302676850           02:08 PM, 05th May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:08 PM, 05th May                   fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:09 PM, 05th May                     رنا                    اوكي           02:09 PM, 05th May                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           02:11 PM, 05th May                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           02:12 PM, 05th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:12 PM, 05th May                     رنا                    لما توصل للمستودع بترسلولي رساله ؟           02:12 PM, 05th May                     رنا                    او لا           02:12 PM, 05th May                   fatma                   سيتم إعلامك عند إسترداد المبلغ           02:13 PM, 05th May                   fatma                   أن مبلغ الإرجاع في الطربق إليك           02:13 PM, 05th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:17 PM, 05th May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:17 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2519012