Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 09:35:43 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation شيخة العجمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيخة العجمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302227872 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  500065519            01:23 PM, 05th May                   fatma                   مرحبا شيخة  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:25 PM, 05th May                     شيخة العجمي                    هل هي سمسا           01:26 PM, 05th May                     شيخة العجمي                    ممكن اعرف على اي شركة بتوصلني الاغراض           01:26 PM, 05th May                   fatma                   6302227872 هذا هو قم الطلب الخاص بكم ؟           01:27 PM, 05th May                     شيخة العجمي                    نعم           01:27 PM, 05th May                   fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:28 PM, 05th May                     شيخة العجمي                    اوكى           01:28 PM, 05th May                   fatma                   شيبا هو فريق الشحن           01:28 PM, 05th May                   fatma                   +966500065519 هل هذا رقم التواصل الخاص بكم ؟           01:29 PM, 05th May                     شيخة العجمي                    نعم           01:29 PM, 05th May                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:31 PM, 05th May                   fatma                   [email-masked]           01:31 PM, 05th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:32 PM, 05th May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:35 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2518676