Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 13:52:18 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534071906            05:24 PM, 04th May                   fatma                   مرحبا ساره مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:25 PM, 04th May                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:25 PM, 04th May                     ساره                    المشكله مو بس ابغى ارجع           05:26 PM, 04th May                     ساره                    جاني المنتج مرقوع و مشخبط عليه بقلم           05:26 PM, 04th May                     ساره                    و مقاسه كبيييير           05:26 PM, 04th May                     ساره                    مستحيل يلبسه ادمي           05:26 PM, 04th May                   fatma                   نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، ونرجوا منك مشاركة صورة المنتح التالف معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.           05:27 PM, 04th May                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:30 PM, 04th May                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:30 PM, 04th May                     ساره                             05:30 PM, 04th May                     ساره                    ايوه           05:30 PM, 04th May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:31 PM, 04th May                     ساره                    6302813959           05:31 PM, 04th May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:31 PM, 04th May                   fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:31 PM, 04th May                   fatma                   طقم بنطلون بيجاما بطبعات عليه بالكامل وتيشيرت بزخارف زهرة           05:32 PM, 04th May                   fatma                   هل هذا هو اسم المنتج ؟           05:32 PM, 04th May                   fatma                   ما هو اسم المنتج ؟           05:33 PM, 04th May                     ساره                    المشكله كل الطلبيه بجايم           05:33 PM, 04th May                     ساره                    بس هي مافيها ازهار           05:33 PM, 04th May                     ساره                    كره ارضيه?           05:33 PM, 04th May                   fatma                   هل وصلك منتج غير الذي تم طلبه           05:34 PM, 04th May                     ساره                    هذا اسمها           05:35 PM, 04th May                     ساره                    لا نفس الشكل بس المقاس ابداً مش اكس سمول           05:35 PM, 04th May                     ساره                    هذا غير الخياطه الي بالكم و الشخابيط الي بالقلم           05:35 PM, 04th May                     ساره                    كنه شغل تسكيته           05:36 PM, 04th May                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:39 PM, 04th May                   fatma                   نرجو منك إرجاع المنتج           05:40 PM, 04th May                   fatma                   هل تودين ان أساعدك في غنشاء طلب الإرجاع           05:40 PM, 04th May                   fatma                   إنشاء *           05:41 PM, 04th May                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:42 PM, 04th May                     ساره                    معاك           05:44 PM, 04th May                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:44 PM, 04th May                   fatma                   هل تودين ان أساعدك في إنشاء طلب الإرجاع           05:44 PM, 04th May                   fatma                   ؟           05:44 PM, 04th May                     ساره                    ايوه ارفعي لي           05:44 PM, 04th May                   fatma                   لحظات من فضلك           05:44 PM, 04th May                   fatma                   تم إنشاء طلب الإرجع بنجاح           05:47 PM, 04th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:48 PM, 04th May                     ساره                    الحين يحتاج ارسل ايميل ولا خلاص           05:50 PM, 04th May                   fatma                   لا سيتم إستلاك المنتجت خلال 3-5 أيام عمل           05:50 PM, 04th May                     ساره                    اوك شكراً           05:51 PM, 04th May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:52 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2511761