Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 13:26:37 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501466891            05:22 PM, 04th May                   fatma                   مرحبا احمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:22 PM, 04th May                     احمد                    9657807513           05:22 PM, 04th May                     احمد                    هذه الطلبيه بها بعد المقاسات اريد استبدالها           05:23 PM, 04th May                   fatma                   اعتذر منكم ولكن لا تتوافر لدينا خدمة الإستبدال لمنتجان الأون لاين           05:23 PM, 04th May                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتجان وإسترداد المبلغ           05:23 PM, 04th May                     احمد                    تمام           05:23 PM, 04th May                     احمد                    ارجاع           05:23 PM, 04th May                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (splashfashions) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:23 PM, 04th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:24 PM, 04th May                     احمد                    يمكنني الذهاب الى اى فرع سنتربوينت           05:24 PM, 04th May                     احمد                    وتسليمها           05:24 PM, 04th May                     احمد                    هناك           05:25 PM, 04th May                   fatma                   نعم           05:25 PM, 04th May                     احمد                    تمام           05:25 PM, 04th May                   fatma                   برقم الطلب فقط           05:25 PM, 04th May                     احمد                    شكرا           05:25 PM, 04th May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:25 PM, 04th May                     احمد                    وكل عام وانت بخير           05:25 PM, 04th May                   fatma                   وأنتم بخير           05:26 PM, 04th May                   fatma                   رمضان مبارك           05:26 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2511502