Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 12:37:25 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery عبدالله القرني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583707266            04:28 PM, 04th May                   fatma                   مرحبا عبدالله مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:29 PM, 04th May                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:29 PM, 04th May                     عبدالله القرني                    لو سمحتي انا عملت استرجاع لبعض القطع           04:29 PM, 04th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:29 PM, 04th May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:29 PM, 04th May                     عبدالله القرني                    ومحد جاءاخذها مني           04:30 PM, 04th May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           04:30 PM, 04th May                     عبدالله القرني                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6302050877 بنطلون رياضي بارز الملمس بقصّة... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           04:30 PM, 04th May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:31 PM, 04th May                   fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:31 PM, 04th May                     عبدالله القرني                    تمام           04:31 PM, 04th May                   fatma                   سيتم إيتا م المنتات خلال 3-5 أيام عمل           04:32 PM, 04th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:32 PM, 04th May                     عبدالله القرني                    محد جاني اخذ المنتجات           04:32 PM, 04th May                     عبدالله القرني                    انا عامله استرجع لي اكثر من يوم           04:32 PM, 04th May                     عبدالله القرني                    الو           04:33 PM, 04th May                   fatma                   الإستلام يتم خلال 3-5 أيام عمل           04:35 PM, 04th May                   fatma                   وعند اإنقضاء المدة يمكنك التواصل معنا مرة أخرة           04:36 PM, 04th May                   fatma                   أخرى *           04:36 PM, 04th May                   fatma                   ليتم التحقق من الأمر ومساعدنكم عى أكمل وجه           04:36 PM, 04th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:36 PM, 04th May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:37 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2511032