Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 12:12:17 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303732647 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568935924            04:07 PM, 04th May                   fatma                   مرحبا علي مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:07 PM, 04th May                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6303732647           04:08 PM, 04th May                     علي                    مساء النور           04:08 PM, 04th May                     علي                    صحيح           04:08 PM, 04th May                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6303732647 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك +966568935924, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           04:08 PM, 04th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:08 PM, 04th May                     علي                    هل اقدر الغى الطلب           04:09 PM, 04th May                     علي                    وكم ياخذ وقت استرداد المبلغ           04:10 PM, 04th May                   fatma                   الطلب سيتم إلغاءه خلال 14 يوم من تاريخ توصيله للمتجر           04:10 PM, 04th May                   fatma                   ومن ثم سيتم إلغاء الطلب ؟           04:10 PM, 04th May                   fatma                   سيتم إسترداد المبلغ           04:11 PM, 04th May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:11 PM, 04th May                     علي                    شكرا لك           04:11 PM, 04th May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:12 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2510770