Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 11:46:42 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return حياة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حياة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  استبدال Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538327542            03:38 PM, 03rd May                   fatma                   مرحبا حياة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:39 PM, 03rd May                     حياة                    في 3 قطع ابي اغير مقاساتها           03:39 PM, 03rd May                     حياة                    ايش اسهل طريقه           03:39 PM, 03rd May                     حياة                    واسرع عشان نلحق قبل العيد           03:40 PM, 03rd May                     حياة                    اقدر اطلب تغيير المقاس من الموقع           03:42 PM, 03rd May                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتجات للمتجر وإسترداد المبلغ           03:42 PM, 03rd May                   fatma                   للأسف لا يوجد لدينا خدمة إستبدال           03:42 PM, 03rd May                   fatma                   يمكنك إرجع المنتج وإسترداد المبلغ فقط           03:42 PM, 03rd May                     حياة                    طيب والخصم هل باقي احصل عليه           03:43 PM, 03rd May                   fatma                   الخصومت لا يتم إستردادها           03:43 PM, 03rd May                   fatma                   سيتم إرجاع المبلغ الذي تم دفعه من قبلكم فقط           03:43 PM, 03rd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:44 PM, 03rd May                     حياة                    الاسرع طلب ارجاع من الموقع ولى ارجعه للفرعع           03:44 PM, 03rd May                   fatma                   للفرع أسرع           03:44 PM, 03rd May                     حياة                    والفرع يحتاج فاتوره وانا ماعندي فاتوره مطبوعهع           03:45 PM, 03rd May                   fatma                   حيث أنه إذا تم الدفع عند الإستلام سيتم إسترداد المبلغ نقداً           03:45 PM, 03rd May                   fatma                   لا فقط برقم الطب يتم إرجاع المنتجات           03:45 PM, 03rd May                     حياة                    لا شبكه           03:45 PM, 03rd May                   fatma                   سيتم الإرجاع لنفس الشبكة           03:46 PM, 03rd May                   fatma                   خلال 7-14 يوم           03:46 PM, 03rd May                     حياة                    شكرا           03:46 PM, 03rd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:46 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2501980