Subject: Ticket Assigned - need late deli
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 11:09:27 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need late deli احمد ادريس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد ادريس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302050883 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504460636            04:24 AM, 02nd May                   Abdallah                   مرحبا احمد معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           04:25 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    اهلا استاذ عبدالله           04:25 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    عندي مشكلة بالطلب خرج للتوصيل خلال يومين على التوالي ولم يتواصل معي المندوب . رفعت شكوى دون جدوى           04:27 AM, 02nd May                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:30 AM, 02nd May                   Abdallah                   الرجاء افادتنا هذا رقم الجوال الصحيح  # 966504460636           04:33 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    صحيح           04:34 AM, 02nd May                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:35 AM, 02nd May                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:36 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    اريد تقديم شكوى لا استفسار لو سمحت           04:36 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    واريد رقما للشكوى           04:36 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    اذا امكن           04:37 AM, 02nd May                   Abdallah                   تفضل احمد           04:38 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    هل بامكاني تقديم شكوى ام لا           04:38 AM, 02nd May                   Abdallah                   نود اعلامك انه سيتم رفع الشكوي الي شركة التقل ليتم توصيل الطلب           04:40 AM, 02nd May                   Abdallah                   في اسرع وقت ممكن           04:40 AM, 02nd May                   Abdallah                   ليتم ترتيب موعد لتوصيل الطلب           04:40 AM, 02nd May                   Abdallah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  نحن نقدر صبرك.            04:40 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    شكرا لك استاذ عبدالله ولكن على ما اعتقد هذه ثالث شكوى دون فائدة           04:41 AM, 02nd May                   Abdallah                   ستم تزويدك برقم الشكوي حالة ما يتم اغلاق المحادثة           04:41 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    لشركة الشحن           04:42 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    وسيبقى المندوب يعيد الشحنة ويقول اعيدت على طلب العميل           04:42 AM, 02nd May                     احمد ادريس                    شكرا لك           04:42 AM, 02nd May                   Abdallah                   نود اعلامك اننا سنعمل افضل ما لدينا ليتم توصيل           04:42 AM, 02nd May                   Abdallah                   بعد ان يتم رع الشكوي سيتم توصيل الطلب           04:43 AM, 02nd May                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:43 AM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2491279