Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 11:01:05 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery محمد المطيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8257751413 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599972703            02:42 PM, 03rd May                   fatma                   مرحبا محمد  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:46 PM, 03rd May                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 8257751413           02:47 PM, 03rd May                   fatma                   بعد اتحقق من الطلب تبين أنه تم إلغاء الطلب تحت رغبتكم           02:50 PM, 03rd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:50 PM, 03rd May                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:50 PM, 03rd May                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:52 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    مساء النور           02:52 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    نعم           02:52 PM, 03rd May                   fatma                   بعد اتحقق من الطلب تبين أنه تم إلغاء الطلب طبقاً لرغبتكم           02:52 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    لا انا الغيت طلب اخر           02:52 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    رقم الطلب 8257751168الذي اريد الغاءه           02:53 PM, 03rd May                   fatma                   8257751413 هذا هو الطلب الذي تم إلغاءه           02:53 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    لماذا           02:53 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    انا ارسلت ايميل بالغاء الطلب الاخر           02:53 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    لاني نسيت اضافة الاحذية           02:53 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    الرجاء التاكد من الايميل           02:53 PM, 03rd May                   fatma                   سيادتكم على يقين بإلغاء الطلب رقم 8257751168           02:54 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    نعم           02:54 PM, 03rd May                   fatma                   لم يتم تحدد رقم الطلب           02:54 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    انا اريد هذا. الطلب 8257751413           02:55 PM, 03rd May                   fatma                   فتم إلغاء الطلب رقم : 8257751413           02:55 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    انا ارسلت ايميل الالغاء بعد تاكيد الطلب الاول           02:55 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    وبعد ذلك قمت بالطلب الثاني           02:55 PM, 03rd May                   fatma                   للأسف تم إلغاء لطلبين           02:55 PM, 03rd May                   fatma                   الرجاء إنشاء طلب جديد           02:55 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    كيف يتم الغاء الطلب           02:56 PM, 03rd May                   fatma                   بالمنتجات المطلوبة           02:56 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    الان ما الحل؟           02:56 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    الا تستطيع التراجع عن الالغاء           02:56 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    الطلب سيصل غدا           02:56 PM, 03rd May                     محمد المطيري                    المفترض           02:56 PM, 03rd May                   fatma                   الحل الأن هو إنشاء طلب جديد           02:57 PM, 03rd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:58 PM, 03rd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:00 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2501659