Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 15:20:08 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نجيبة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجيبة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97333454563            07:02 PM, 02nd May                   fatma                   مرحبا نجيبة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:03 PM, 02nd May                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:05 PM, 02nd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:05 PM, 02nd May                     نجيبة                    مرحبا اختي           07:06 PM, 02nd May                     نجيبة                    من شوي وصلني اوردر           07:06 PM, 02nd May                     نجيبة                    من ضمن الاوردر فيه طلب حق تيشرت المفروض فيه ٢           07:07 PM, 02nd May                     نجيبة                    لكن وصلتني وحده فقط           07:07 PM, 02nd May                   fatma                   نعتذر منكم عن الخطأ في شحن الطلب           07:07 PM, 02nd May                   fatma                   نرجوا منكم إرجاع المنتج           07:07 PM, 02nd May                   fatma                   ليتم إسترداد المبلغ كاملاً           07:07 PM, 02nd May                     نجيبة                    لماذا لايتم احضار التيشرت الاخرى؟           07:08 PM, 02nd May                   fatma                   خطأ من قبل المخزن           07:08 PM, 02nd May                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:10 PM, 02nd May                     نجيبة                    نعم           07:11 PM, 02nd May                     نجيبة                    اتمنى حل الموضوع فقط من خلال ارسال التيشرت الاخرى           07:11 PM, 02nd May                   fatma                   للأسف لا يمكننا إعادة غرسال التيشرت           07:11 PM, 02nd May                     نجيبة                    انا لا استطيع الذهاب الى متاجركم لذلك طلبت اون لاين           07:11 PM, 02nd May                   fatma                   حيث أن سلسلة توصيل الطلب قد إنتهت           07:11 PM, 02nd May                   fatma                   يمكنك إنشاء طلب إرجاع من موقعنا           07:11 PM, 02nd May                   fatma                   وسيتم إستلام المنتج من البيت           07:12 PM, 02nd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:12 PM, 02nd May                     نجيبة                    وهل سيتم دفع المبلغ           07:14 PM, 02nd May                   fatma                   سيتم إسترداد المبلغ           07:15 PM, 02nd May                   fatma                   بعد إستلام المرتجع           07:15 PM, 02nd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:15 PM, 02nd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:19 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2495519