Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 12:52:13 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return rana                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rana Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01289992736            04:43 PM, 02nd May                   fatma                   مرحبا رنا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:44 PM, 02nd May                     rana                    سلام عليكم           04:44 PM, 02nd May                     rana                    انا كنت طالبة اوردر           04:44 PM, 02nd May                     rana                    تيشرتات وقميص           04:44 PM, 02nd May                     rana                    والتيشرت جه أصغر من المتوقع           04:45 PM, 02nd May                     rana                    عايزة ابدله بمقاس اكبر           04:45 PM, 02nd May                   fatma                   نعتذر منكم ولكن لا يوجد لدينا خدمة الإستبدال           04:45 PM, 02nd May                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتجات وإسترداد المبلغ           04:45 PM, 02nd May                     rana                    استرداد كاش           04:45 PM, 02nd May                     rana                    ولا محفظة والكلام دا           04:46 PM, 02nd May                   fatma                   كيف تم دفع الطلب ؟           04:46 PM, 02nd May                   fatma                   نقداً ؟           04:46 PM, 02nd May                   fatma                   إذا تم الدفع نقداً يمكنك إستلام المبلغ نقدأً ولكن في حالة الإرجاع للمتج فقط           04:48 PM, 02nd May                   fatma                   وإما يتم إرجاعها للمحفظه           04:48 PM, 02nd May                     rana                    اه           04:48 PM, 02nd May                     rana                    نقدا           04:48 PM, 02nd May                   fatma                   وإذا تم الدفع بالبطاقة يتم إرجاع المبلغ على نفس البطاقة في كلا الحالتين إذا تم الإرجاع للمتجر أم عبر الموقع           04:48 PM, 02nd May                   fatma                   إذا تم الدفع نقداً يمكنك إستلام المبلغ نقدأً ولكن في حالة الإرجاع للمتجر فقط           04:48 PM, 02nd May                     rana                    اه ينقع ارجعه للمتجر يعني           04:49 PM, 02nd May                   fatma                   نعم برقم لاطلب فقط           04:49 PM, 02nd May                     rana                    تمام جدا           04:49 PM, 02nd May                     rana                    شكرا ليكي جدا بس قدامي اد ايه           04:49 PM, 02nd May                   fatma                   خلال 14 يةماً من لإستلام الطلب           04:50 PM, 02nd May                     rana                    لان هستني عشان الزحمة           04:50 PM, 02nd May                     rana                    ١٤ يوم ولا شهر           04:50 PM, 02nd May                   fatma                   يوماً           04:50 PM, 02nd May                     rana                    تمام           04:51 PM, 02nd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:51 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2494549