Subject: Ticket Assigned - account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 09:08:53 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  account ترف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ترف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507490433            12:52 PM, 02nd May                   fatma                   مرحبا ترف مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:52 PM, 02nd May                   fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           12:52 PM, 02nd May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:52 PM, 02nd May                     ترف                    لو سمحتي فستان بارز الملمس دون اكمام وبقصة ضيقة من تو اكستريمز متوفر بفروع الاحساء؟           12:53 PM, 02nd May                     ترف                    ؟           12:55 PM, 02nd May                   fatma                   أعتذر منكم ولكن هذه البيانات ليست متوفرة لدي           12:57 PM, 02nd May                   fatma                   يمكنك تزويدي بأسم المتجر كاملاً           12:57 PM, 02nd May                   fatma                   واسم سيادتكم ورقم الهاتف           12:57 PM, 02nd May                   fatma                   وإسم المنتج كما هو في الموقع والمقاس واللون           12:57 PM, 02nd May                   fatma                   ليتم الإستفسارمن المتجر ومن ثم معاودة التواصل معكم           12:57 PM, 02nd May                     ترف                    متجر سنتربوينت الاحساء فرع المبرز الي عند فتدق الانتركونتننتال           12:58 PM, 02nd May                     ترف                    اسم المنتج فستان بارز الملمس بدون اكمام و بقصة ضيقة من تو اكستريمز           12:59 PM, 02nd May                     ترف                    مقاسS           01:00 PM, 02nd May                     ترف                    لونه اسود           01:00 PM, 02nd May                   fatma                   واسم سيادتكم ورقم الهاتف           01:01 PM, 02nd May                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:03 PM, 02nd May                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           01:06 PM, 02nd May                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:07 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2493072