Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 09:08:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre عمار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563441445            12:55 PM, 02nd May                   fatma                   مرحبا عمار  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:56 PM, 02nd May                   fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           12:58 PM, 02nd May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:58 PM, 02nd May                     عمار                    طلبية صارلها ٣ ايام كل يوم بكره واحين يرسلي المندوب مسج وتساب يقول ارسل الموقع ولا كلمني رسلت الموقع وكلمته متا جاي يقو ل ٣ العصر ونا بمشي رياض لساعه ١٢ ونص           12:58 PM, 02nd May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:59 PM, 02nd May                     عمار                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6301854456 AWB FP0429210005082 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/UNPHh16uQfb           12:59 PM, 02nd May                     عمار                    من امس المسج           01:00 PM, 02nd May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           01:01 PM, 02nd May                   fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:01 PM, 02nd May                     عمار                    اوك           01:02 PM, 02nd May                   fatma                   +966563441445 هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم ؟           01:04 PM, 02nd May                   fatma                   طبقاً لموقع التتبع, الطلب الأن في طريقه إليكم           01:05 PM, 02nd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:06 PM, 02nd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:07 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2493068