Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 08:44:44 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531356878            12:40 PM, 02nd May                   fatma                   مرحبا فيصل مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:41 PM, 02nd May                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:41 PM, 02nd May                     فيصل                    ياهلا           12:41 PM, 02nd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:41 PM, 02nd May                     فيصل                    انا رجعت منتجين قبل اربع ايام وللحين ماجتني الفلوس           12:41 PM, 02nd May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:41 PM, 02nd May                     فيصل                    6301426412           12:42 PM, 02nd May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           12:42 PM, 02nd May                   fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:42 PM, 02nd May                     فيصل                    خذ راحتك           12:43 PM, 02nd May                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( SAR75.00) الى حسابكم بتاريخ 4/29/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:43 PM, 02nd May                     فيصل                    تمام يعطيك العافيه           12:44 PM, 02nd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:44 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2492877