Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 08:36:38 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation ghidaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ghidaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301341045 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591681605            12:33 PM, 02nd May                   fatma                   مرحبا غيداء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:34 PM, 02nd May                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6301341045           12:34 PM, 02nd May                     ghidaa                    السلام عليكم لو سمحتي بغير الرقم المدون على الطلب           12:34 PM, 02nd May                     ghidaa                    لانه غير صحيح           12:34 PM, 02nd May                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           12:34 PM, 02nd May                   fatma                   زويديني بالرقم الصحيح           12:34 PM, 02nd May                     ghidaa                    لانه اتوقع بيتواصلو معايا وما وصلو لي           12:35 PM, 02nd May                     ghidaa                    تمام           12:35 PM, 02nd May                     ghidaa                    0591681605           12:35 PM, 02nd May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           12:35 PM, 02nd May                   fatma                   سيتم إرسال الرقم الجديد لفريق لاشحن           12:35 PM, 02nd May                     ghidaa                    العفو           12:35 PM, 02nd May                     ghidaa                    تمام           12:36 PM, 02nd May                   fatma                   وسيتم التأكيد عليكم عبر بريد إلكتروني           12:36 PM, 02nd May                   fatma                   [email-masked]           12:36 PM, 02nd May                     ghidaa                    تمان           12:36 PM, 02nd May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:36 PM, 02nd May                     ghidaa                    صحيح           12:36 PM, 02nd May                     ghidaa                    لا           12:36 PM, 02nd May                     ghidaa                    يديك العافية           12:36 PM, 02nd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:36 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2492835