Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 08:31:37 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation اسمي khlood shaban                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسمي khlood shaban Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301725637 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0570023204            12:26 PM, 02nd May                   fatma                   مرحبا خلود مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:27 PM, 02nd May                     اسمي khlood shaban                    لا اريد الغاء الطلبيه           12:27 PM, 02nd May                     اسمي khlood shaban                    المفروض من امس تكون عندي           12:28 PM, 02nd May                     اسمي khlood shaban                    هل هناك مشكله           12:28 PM, 02nd May                   fatma                   6301725637 هذا هو الطلب الخاص بكم ؟           12:28 PM, 02nd May                     اسمي khlood shaban                    نعم           12:28 PM, 02nd May                   fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:29 PM, 02nd May                     اسمي khlood shaban                    تمام           12:29 PM, 02nd May                   fatma                   +966570023204           12:30 PM, 02nd May                   fatma                   هل هذا رقم الطلب الخاص بكم ؟           12:30 PM, 02nd May                     اسمي khlood shaban                    نعم           12:30 PM, 02nd May                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           12:30 PM, 02nd May                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:30 PM, 02nd May                   fatma                   [email-masked]           12:30 PM, 02nd May                     اسمي khlood shaban                    تمام           12:31 PM, 02nd May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:31 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2492793